En el Módulo 2 se abordan los procesos de modernización en las administraciones públicas, donde estudiaremos los aspectos conceptuales y sustanciales de adecuar la organización pública y su gobierno a la mejor prestación de servicios y a la mejor interrelación con la ciudadanía. Con lo cual, es un tema que no desaparece de las agendas públicas de los gobiernos, con experiencias y alcances diversos; cuyo objetivo es la transformación de la Administración Pública en un instrumento eficaz, eficiente y oportuno.